隐私政策

R＆M Insurance Brokers Pty Ltd 根据1998年隐私法（Cth）和澳大利亚隐私原则（APP）保护您的隐私。

本隐私政策描述了我们在收集、使用、披露和处理个人信息方面的做法。当您选择我们的服务时，您同意我们按照本隐私政策的规定，使用和收集您提供给我们的信息。本政策还解释了如何访问我们持有的个人信息以及如何投诉违反隐私法的行为。

我们为什么收集个人信息

个人信息是用于识别和确定个人身份的信息或意见。我们收集个人信息是用以提供、安排和管理我们的保险经纪服务。收集的个人信息类型一般包括您的姓名、邮政地址、电子邮件地址、出生日期及财务状况等。

我们可能还需要收集有关您生活的敏感信息，如：普通保险或工人赔偿保险信息；有关您专业或行业协会会员的信息，健康信息和犯罪记录信息等。

我们可能会使用您的信息来识别您可能感兴趣的产品，以帮助我们改进服务并帮助您解决任何问题。您可以选择不接收这些通信，并可以联系我们取消订阅。

在可行且合法的情况下，您可以以匿名的方式联系我们。

我们如何收集个人信息

我们只收集个人信息，并且是通过合法的手段收集我们所需要进行的一项或多项活动的合理必要信息。

我们将直接从您或您的代理处收集您的信息。如果我们从其他人那里收集有关您的详细信息，我们将采取合理的步骤让您了解数据的收集平台来源。数据究竟从哪里来可以取决于具体情况。我们通常会通过以下途径获取您的个人信息：如：其他被保险人（如果他们为您购买了保险）、 相关的法人团体、参考意见信息、您之前的保险公司、与理赔有关的证人、医疗保健工作者，公开的信息来源或金融贷款机构。

除非我们为了履行客户的服务而被要求必须使用收集到的敏感信息，否则我们不会使用顾客的敏感信息。请放心，如果我们使用您的敏感信息，必将取得您的同意。

我们将收集到的个人信息保存在我们自己的或第三方提供的数据存储设备中。您个人信息的安全性详述如下：

我们向谁披露个人信息

我们有责任维护客户的详细信息，包括个人信息。我们不会将您的个人信息出售，交易或出租给他人。除非我们得到客户的同意或法律对此有强制性的规定，否则我们有义务对个人信息保密。

如有必要，我们可能会向第三方披露您的个人信息，以助于我们提供，管理和完善我们的服务。例如，保险公司、其他保险中介、金融贷款机构、以及那些涉及理赔处理人员、再保险公司、医疗服务提供者、欺诈检测机构，如：我们的顾问、会计师、律师和损失理算员。

您需要做什么

保险法要求您向保险公司提供他们所需的信息，以便能够决定他们是否能为您提供保险以及以何种保险条款。您有义务告知保险公司一切有可能影响他们作出保险决定的相关信息。

当您向我们提供其他人的个人信息时，您必须让他们知道您将向我们提供他们的信息、我们可能将他们资料提供给的第三方类型以及我们和第三方将使用这些个人资料的相关目的，以及如何访问他们的个人信息。如果您所提供的信息包含敏感信息，我们在使用前会征求您的同意。在您提供相关信息之前，您必须告诉我们您此前从未提供过这些信息给其他第三方。

如果您代表我们收集、使用、披露或处理个人信息，或者从我们这里收到个人信息，您必须满足1988年隐私法中规定的所有相关要求，并且在我们同意的的范围内使用和披露个人信息。

海外信息转移。R＆M保险经纪人可能会将您的个人信息转移到海外。例如：一些保险公司设在海外，我们可能需要向他们提供您的个人信息。当我们想海外提供您的个人信息时，会提前告诉您他们是否在海外以及他们所在的国家或地区。

如果他们所在国家的“隐私法”与您国家或地区的“隐私法”有不同规定，我们将在向他们披露此信息之前征得您的同意。

如果您不同意我们在澳大利亚境外使用您的个人信息，请与我们联系。

我们如何管理您个人信息的安全性

我们仅在合理且必要的时间内保留个人信息，信息的保留仅为遵守法律或道德报告或文档中规定的保留要求。

我们采取一切的合理措施保护我们手机的个人信息不被滥用和丢失，并通过各种措施保护其免受未经授权的访问、修改和披露，例如：加强我们系统和网站的安全保护、控制对我们场所的访问等。您的个人信息可能存储在我们的硬盘、电子数据或的软件系统中。

信息质量

我们采取一切的合理措施确保您的个人信息在我们收集、披露或使用时准确、完整和最新。您有权访问您的个人信息并要求我们及时更正。

收到营销信息

我们偶尔会通过直接营销的方式通知您有关我们的新服务、特价优惠信息或我们认为您会感兴趣的文章。如果您不想收到此类信息，请与我们联系。

我们的网站

我们的网站只会通过您的在线活动收集个人信息，例如您提交的在线咨询信息。您无需提供任何个人信息即可访问我们的网站。

Cookies

为了收集数据，我们可能会使用“cookies”。 Cookie是一小段发送到您的浏览器并存储在您计算机硬盘上的信息。您可以通过设置互联网浏览器来关闭cookies，或者你可以设置cookies的使用提醒。

匿名数据

我们可能会使用一些技术来收集有关我们网站使用者的匿名信息，例如，当您浏览我们的网站时，我们的服务提供商可能会记录您的服务器地址、访问日期和时间、访问的页面和链接以及使用的浏览器类型。请您放心，这项技术并不会识别您的个人身份，而且获得的匿名信息仅用于数据统计和改进网站的内容和功能。

网站内容

www.rminsurancebrokers.com.au 网站上的内容是完整，准确和最新的。但是需要注意，本网站上的所有内容均不以任何形式提供保证。本网站上的信息不包括有关该主题法律的所有方面。当您打算依据本网站所含的信息来采取任何行动之前，请先向我们寻求专业的建议。

如何联系我们以及投诉

如果您希望获取您个人信息的访问权限，或者您希望我们更正或更新您的个人信息，或者您想对您的隐私遭到侵犯进行投诉，或者您对如何收集或使用您的个人信息有疑问，又或者您对我们的隐私政策有任何意见或建议，欢迎您与我们联系：

电话: (02) 4962 4888
传真: (02) 4962 4388
电子邮箱: enquiries@rminsurancebrokers.com.au
邮件地址: Attention – Privacy Officer, PO Box 2125, Dangar NSW 2309

有关隐私的更多信息，请访问澳大利亚信息委员会网站 – www.oaic.gov.au.